Bestellung


Klar, Logo sofern die Bestellung nicht verschickt wurde und noch bei uns im Lager ist können wir die Bestellung stornieren, bitte ruf uns kurz unter der Servicenummer +49 172 1855629 an. Ab und zu kann es vorkommen das wir die Bestellung bereits verschickt haben aber noch keinen Update im System haben, in diesem Fall können wir die Bestellung nicht mehr stornieren.

Du bekommst automatisch nach jeder Bestellungen einen Bestellbestätigung mit der jeweiligen Trackin-ID, mit dieser kannst Du den Status deiner Bestellung abfragen.

Du bekommst einen automatischen einen Bestellbestätigung, Wenn die Bestellung unser Lager verlässt bekommst du automatischen einen automatischen Mail mit der Tracking-ID zu Deiner Bestellung. Dies erfolgt in der Regel zwischen 2-4 Tagen.

Sofern Du innerhalb von 1h nach Deiner Bestellung keinen Bestätigung erhalten hast checke bitte zuerst Deinen Spam-Ordner. Nicht gefunden bitte wende Dich an unseren Kundenservice.

Lieferzeiten & Versand

Die Versandkostenpauschale beträgt 5,99 Euro bis 59 Euro, ab 60 Euro liefern wir Deutschlandweit versandkostenfrei. Aktuell bieten wir nur einen Versand innerhalb von Deutschland und Österreich automatisiert über unseren Shop an. Du wünscht einen Lieferung in ein anderes Land, gern können wir hier einen individuelle Versandangebot unterbreiten. Schreib uns einfach einen Mail, wir finden auch dafür einen Lösung. Sobald wir den Versand auch in anderen Europäischen Länder anbieten werden wir das in unserm Shop anbieten.

Ja bei der Bestellung kannst Du einen abweichende Lieferadresse angeben.

Wir
ersetzen den Artikel oder Du bekommst einen Gutschrift, damit wir das beim Versandunternehmen beanstanden können benötigen wir einen Foto, vom beschädigten Artikel und auch von der Versandverpackung. Schick uns das bitte an Antonio@lavistaolivenoel.com mit Angabe deiner Bestellnr. Und wir erledigen den Rest.

Wo gehobelt wir fallen Spähen, auch uns unterlaufen mal Fehler, wenn mal was daneben geht, melde dich bitte bei uns wir finden einen schnelle und unkomplizierte Lösung.